1.1 Deze algemene voorwaarden (hierna „AV”) van Louis Thormeier (hierna „verkoper”) zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die een consument of ondernemer (hierna „klant”) met de verkoper sluit met betrekking tot de door de verkoper in zijn onlinewinkel weergegeven goederen. Hierbij wordt de toepasselijkheid van eigen voorwaarden van de klant van de hand gewezen, tenzij anders is overeengekomen.
1.2 Op overeenkomsten voor de levering van goederen met digitale elementen zijn deze AV van overeenkomstige toepassing, voor zover daarvoor niet iets anders is bepaald. Daarbij is de verkoper naast de levering van de goederen ook de levering van digitale inhoud of digitale diensten (hierna „digitale producten”) verschuldigd, die zodanig in de goederen zijn verwerkt of daarmee verbonden zijn dat de goederen zonder deze hun functies niet kunnen vervullen.
1.3 Op overeenkomsten voor de levering van vouchers zijn deze AV van overeenkomstige toepassing, voor zover daarvoor niet iets anders is bepaald.
1.4 Consument in de zin van deze AV is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.
1.5 Ondernemer in de zin van deze AV is een natuurlijke persoon of rechtspersoon of een rechtsbevoegde personenvennootschap die bij het verrichten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.
2.1 De productbeschrijvingen in de onlinewinkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen ertoe de klant in staat te stellen een bindend aanbod te doen.
2.2 De klant kan het aanbod doen via het in de onlinewinkel van de verkoper geïntegreerde online bestelformulier. Daarbij doet de klant, nadat hij de gekozen goederen in de virtuele winkelwagen heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, door te klikken op de knop die het bestelproces afsluit, een juridisch bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot de goederen in de winkelwagen.
2.3 De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden,
Doen zich meerdere van de voornoemde alternatieven voor, dan komt de overeenkomst tot stand op het tijdstip waarop een van de voornoemde alternatieven zich het eerst voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na de verzending van het aanbod door de klant en eindigt bij het verstrijken van de vijfde dag na de verzending van het aanbod. Aanvaardt de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de voornoemde termijn, dan geldt dit als afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer aan zijn wilsverklaring gebonden is.
2.4 Bij keuze van een door PayPal aangeboden betaalmethode verloopt de afhandeling van de betaling via de betaaldienstverlener PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna: „PayPal”), met toepassing van de gebruiksvoorwaarden van PayPal, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full of – indien de klant geen PayPal-account heeft – met toepassing van de voorwaarden voor betalingen zonder PayPal-account, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Betaalt de klant met een in het online bestelproces selecteerbare, door PayPal aangeboden betaalmethode, dan verklaart de verkoper nu reeds het aanbod van de klant te aanvaarden op het tijdstip waarop de klant op de knop klikt die het bestelproces afsluit.
2.5 Bij het doen van een aanbod via het online bestelformulier van de verkoper wordt de tekst van de overeenkomst na de totstandkoming van de overeenkomst door de verkoper opgeslagen en na verzending van de bestelling van de klant in tekstvorm (bijv. e-mail, fax of brief) aan de klant toegezonden. De verkoper stelt de tekst van de overeenkomst niet op andere wijze ter beschikking. Indien de klant vóór verzending van zijn bestelling een gebruikersaccount in de onlinewinkel van de verkoper heeft aangemaakt, worden de bestelgegevens op de website van de verkoper gearchiveerd en kunnen deze door de klant via zijn met een wachtwoord beveiligde gebruikersaccount, met opgave van de betreffende inloggegevens, kosteloos worden opgevraagd.
2.6 Vóór het bindend plaatsen van de bestelling via het online bestelformulier van de verkoper kan de klant mogelijke invoerfouten herkennen door de op het scherm weergegeven informatie aandachtig te lezen. Een doeltreffend technisch middel om invoerfouten beter te herkennen kan daarbij de zoomfunctie van de browser zijn, waarmee de weergave op het scherm wordt vergroot. De klant kan zijn invoer in het kader van het elektronische bestelproces met de gebruikelijke toetsenbord- en muisfuncties corrigeren totdat hij op de knop klikt die het bestelproces afsluit.
2.7 Voor het sluiten van de overeenkomst staan verschillende talen ter beschikking. De concrete taalkeuze wordt in de onlinewinkel weergegeven.
2.8 De afhandeling van bestellingen en het contact vinden doorgaans plaats per e-mail en via geautomatiseerde orderverwerking. De klant dient ervoor te zorgen dat het door hem voor de afhandeling van de bestelling opgegeven e-mailadres juist is, zodat op dit adres de door de verkoper verzonden e-mails kunnen worden ontvangen. In het bijzonder dient de klant bij het gebruik van spamfilters ervoor te zorgen dat alle e-mails die door de verkoper of door derden die door de verkoper met de afhandeling van de bestelling zijn belast, worden verzonden, kunnen worden afgeleverd.
3.1 Consumenten hebben in beginsel een herroepingsrecht.
3.2 Nadere informatie over het herroepingsrecht vindt u in de informatie over het herroepingsrecht van de verkoper.
4.1 Voor zover uit de productbeschrijving van de verkoper niets anders voortvloeit, zijn de vermelde prijzen totaalprijzen. Er wordt geen btw in rekening gebracht, aangezien de verkoper als kleine ondernemer van btw is vrijgesteld. Eventueel bijkomende leverings- en verzendkosten worden in de betreffende productbeschrijving afzonderlijk vermeld.
4.2 De betaalmogelijkheid/-mogelijkheden wordt/worden aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper meegedeeld.
4.3 Bij keuze van een via de betaaldienst „PayPal” aangeboden betaalmethode verloopt de afhandeling van de betaling via PayPal, waarbij PayPal hiervoor ook gebruik kan maken van de diensten van externe betaaldienstverleners. Indien de verkoper via PayPal ook betaalmethoden aanbiedt waarbij hij tegenover de klant voorschiet (bijv. aankoop op rekening of betaling in termijnen), draagt hij zijn betalingsvordering in zoverre over aan PayPal resp. aan de door PayPal ingeschakelde en aan de klant concreet genoemde betaaldienstverlener. Vóór aanvaarding van de overdrachtsverklaring van de verkoper voert PayPal resp. de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener met gebruikmaking van de doorgegeven klantgegevens een kredietwaardigheidscontrole uit. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant de gekozen betaalmethode te weigeren in geval van een negatief resultaat van de controle. Wordt de gekozen betaalmethode toegestaan, dan dient de klant het factuurbedrag binnen de overeengekomen betalingstermijn resp. in de overeengekomen betalingstermijnen te betalen. Hij kan in dat geval alleen aan PayPal resp. aan de door PayPal ingeschakelde betaaldienstverlener met bevrijdende werking betalen. De verkoper blijft echter ook in geval van overdracht van de vordering verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijv. over de goederen, de levertijd, de verzending, retourzendingen, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota’s.
4.4 Bij keuze van de betaalmethode "Sofortüberweisung" verloopt de afhandeling van de betaling via Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden (hierna "Klarna"). Om het factuurbedrag via "Sofortüberweisung" te kunnen betalen, moet de klant beschikken over een voor deelname aan "Sofortüberweisung" geactiveerde internetbankierrekening, zich bij de betaling dienovereenkomstig legitimeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct daarna door Klarna uitgevoerd en de bankrekening van de klant wordt gedebiteerd. Nadere informatie over de betaalmethode "Sofortüberweisung" kan de klant op internet raadplegen op https://www.klarna.com/sofort/.
4.5 Bij keuze van een via de betaaldienst "Shopify Payments" aangeboden betaalmethode verloopt de afhandeling van de betaling via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke via Shopify Payments aangeboden betaalmethoden worden aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Meer informatie over "Shopify Payments" is op internet te raadplegen op https://www.shopify.com/legal/terms-payments-de.
4.6 Bij keuze van een via de betaaldienst „Stripe” aangeboden betaalmethode verloopt de afhandeling van de betaling via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna "Stripe"). De afzonderlijke via Stripe aangeboden betaalmethoden worden aan de klant in de onlinewinkel van de verkoper meegedeeld. Voor de afhandeling van betalingen kan Stripe gebruikmaken van andere betaaldiensten, waarvoor eventueel bijzondere betalingsvoorwaarden gelden, waarop de klant eventueel afzonderlijk wordt gewezen. Meer informatie over Stripe is op internet te raadplegen op https://stripe.com/de.
4.7 Bij keuze van de betaalmethode aankoop op rekening wordt de koopprijs opeisbaar nadat de goederen zijn geleverd en gefactureerd. In dat geval dient de koopprijs, tenzij anders overeengekomen, binnen 30 dagen na de factuurdatum zonder aftrek te worden betaald aan Klarna AB, Sveavägen 46,11134 Stockholm, Zweden (www.klarna.de). De betaalmethode aankoop op rekening veronderstelt een succesvolle kredietwaardigheidscontrole door Klarna AB. Wanneer de klant na controle van de kredietwaardigheid de betaalmethode aankoop op rekening wordt toegestaan, verloopt de afhandeling van de betaling in samenwerking met Klarna AB, aan wie de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. De klant kan in dat geval alleen aan Klarna AB met bevrijdende werking betalen. Voor het overige gelden in zoverre de algemene voorwaarden van Klarna AB, die de klant in het kader van het bestelproces kan raadplegen. De verkoper behoudt zich het recht voor de betaalmethode aankoop op rekening slechts tot een bepaald bestelvolume aan te bieden en deze betaalmethode bij overschrijding van het vermelde bestelvolume te weigeren. In dat geval zal de verkoper de klant in zijn betalingsinformatie in de onlinewinkel op een dienovereenkomstige betalingsbeperking wijzen.
4.8 Bij keuze van de betaalmethode „PayPal aankoop op rekening” draagt de verkoper zijn betalingsvordering over aan PayPal. Vóór aanvaarding van de overdrachtsverklaring van de verkoper voert PayPal met gebruikmaking van de doorgegeven klantgegevens een kredietwaardigheidscontrole uit. De verkoper behoudt zich het recht voor de klant de betaalmethode „PayPal aankoop op rekening” te weigeren in geval van een negatief resultaat van de controle. Wordt de betaalmethode „PayPal aankoop op rekening” door PayPal toegestaan, dan dient de klant het factuurbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen aan PayPal te betalen, tenzij PayPal hem een andere betalingstermijn oplegt. Hij kan in dat geval alleen aan PayPal met bevrijdende werking betalen. De verkoper blijft echter ook in geval van overdracht van de vordering verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijv. over de goederen, de levertijd, de verzending, retourzendingen, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota’s. Aanvullend gelden de algemene gebruiksvoorwaarden voor het gebruik van aankoop op rekening van PayPal, te raadplegen op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms.
4.9 Bij keuze van de betaalmethode SEPA-incasso is het factuurbedrag opeisbaar na het verlenen van een SEPA-incassomachtiging, maar niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving van de betaling. De incasso vindt plaats wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten, maar niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving. Voorafgaande kennisgeving ("pre-notification") is iedere mededeling (bijv. factuur, polis, overeenkomst) van de verkoper aan de klant waarin een afschrijving door middel van SEPA-incasso wordt aangekondigd. Wordt de incasso wegens onvoldoende saldo of wegens opgave van onjuiste bankgegevens niet uitgevoerd, of maakt de klant bezwaar tegen de afschrijving hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, dan draagt de klant de kosten die ontstaan door de terugboeking door de betreffende kredietinstelling, indien hij dit aan zichzelf te wijten heeft.
4.10 Bij keuze van de betaalmethode automatische afschrijving (incasso) is het factuurbedrag bij het sluiten van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar. De betaalmethode automatische afschrijving (incasso) veronderstelt een succesvolle kredietwaardigheidscontrole door Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Groot-Brittannië („Masterpayment”). Wanneer de klant na controle van de kredietwaardigheid de automatische afschrijving (incasso) wordt toegestaan, verloopt de afhandeling van de betaling in samenwerking met net-m privatbank 1891 AG, Odeonsplatz 18, 80539 München („net-m privatbank 1891 AG”), aan wie de verkoper zijn betalingsvordering overdraagt. net-m privatbank 1891 AG wordt in dat geval herroepelijk gemachtigd het factuurbedrag van de opgegeven rekening van de klant af te schrijven. In geval van overdracht kan alleen aan net-m privatbank 1891 AG met bevrijdende werking worden betaald. De afschrijving vindt plaats wanneer de bestelde goederen het magazijn van de verkoper verlaten. De verkoper blijft ook bij keuze van de betaalmethode automatische afschrijving (incasso) via Masterpayment verantwoordelijk voor algemene vragen van klanten, bijv. over de goederen, de levertijd, de verzending, retourzendingen, reclamaties, herroepingsverklaringen en -zendingen of creditnota’s.
4.11 Bij keuze van de betaalmethode „PayPal-incasso” schrijft PayPal het factuurbedrag na het verlenen van een SEPA-incassomachtiging, maar niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving, in opdracht van de verkoper af van de bankrekening van de klant. Voorafgaande kennisgeving ("pre-notification") is iedere mededeling (bijv. factuur, polis, overeenkomst) aan de klant waarin een afschrijving door middel van SEPA-incasso wordt aangekondigd. Wordt de incasso wegens onvoldoende saldo of wegens opgave van onjuiste bankgegevens niet uitgevoerd, of maakt de klant bezwaar tegen de afschrijving hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, dan draagt de klant de kosten die ontstaan door de terugboeking door de betreffende kredietinstelling, indien hij dit aan zichzelf te wijten heeft.
4.12 Bij keuze van de betaalmethode incasso via Stripe verloopt de afhandeling van de betaling via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: „Stripe”). In dat geval schrijft Stripe het factuurbedrag na het verlenen van een SEPA-incassomachtiging, maar niet vóór het verstrijken van de termijn voor de voorafgaande kennisgeving, in opdracht van de verkoper af van de bankrekening van de klant. Voorafgaande kennisgeving ("pre-notification") is iedere mededeling (bijv. factuur, polis, overeenkomst) aan de klant waarin een afschrijving door middel van SEPA-incasso wordt aangekondigd. Wordt de incasso wegens onvoldoende saldo of wegens opgave van onjuiste bankgegevens niet uitgevoerd, of maakt de klant bezwaar tegen de afschrijving hoewel hij daartoe niet gerechtigd is, dan draagt de klant de kosten die ontstaan door de terugboeking door de betreffende kredietinstelling, indien hij dit aan zichzelf te wijten heeft. De verkoper behoudt zich het recht voor bij keuze van de betaalmethode SEPA-incasso een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en deze betaalmethode bij een negatieve kredietwaardigheidscontrole te weigeren.
4.13 Bij keuze van de betaalmethode creditcard via Stripe is het factuurbedrag bij het sluiten van de overeenkomst onmiddellijk opeisbaar. De afhandeling van de betaling verloopt via de betaaldienstverlener Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland (hierna: „Stripe”). Stripe behoudt zich het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren en deze betaalmethode bij een negatieve kredietwaardigheidscontrole te weigeren.
5.1 Biedt de verkoper verzending van de goederen aan, dan vindt de levering, tenzij anders overeengekomen, plaats binnen het door de verkoper aangegeven leveringsgebied naar het door de klant opgegeven afleveradres. Bij de afhandeling van de transactie is het in de orderverwerking van de verkoper vermelde afleveradres bepalend.
5.2 Mislukt de bezorging van de goederen om redenen die aan de klant toerekenbaar zijn, dan draagt de klant de redelijke kosten die de verkoper daardoor maakt. Dit geldt met betrekking tot de kosten voor de heenzending niet wanneer de klant zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent. Voor de retourkosten geldt bij rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht door de klant de regeling die daarover in de informatie over het herroepingsrecht van de verkoper is opgenomen.
5.3 Handelt de klant als ondernemer, dan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen op de klant over zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de uitvoering van de verzending belaste persoon of instelling. Handelt de klant als consument, dan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen in beginsel pas over bij overhandiging van de goederen aan de klant of aan een tot ontvangst gerechtigde persoon. In afwijking hiervan gaat het risico van toevallig verlies en toevallige verslechtering van de verkochte goederen ook bij consumenten reeds op de klant over zodra de verkoper de zaak heeft overgedragen aan de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de uitvoering van de verzending belaste persoon of instelling, indien de klant de expediteur, de vervoerder of de anderszins met de uitvoering van de verzending belaste persoon of instelling met de uitvoering heeft belast en de verkoper deze persoon of instelling niet eerder aan de klant heeft genoemd.
5.4 De verkoper behoudt zich het recht voor de overeenkomst te ontbinden in geval van onjuiste of niet behoorlijke eigen belevering. Dit geldt alleen voor het geval dat de niet-levering niet aan de verkoper toerekenbaar is en deze met de vereiste zorgvuldigheid een concrete dekkingsovereenkomst met de toeleverancier heeft gesloten. De verkoper zal alle redelijke inspanningen leveren om de goederen te verkrijgen. In geval van niet-beschikbaarheid of slechts gedeeltelijke beschikbaarheid van de goederen wordt de klant onverwijld geïnformeerd en wordt de tegenprestatie onverwijld terugbetaald.
5.5 Zelf afhalen is om logistieke redenen niet mogelijk.
5.6 Vouchers worden als volgt aan de klant ter beschikking gesteld:
- per e-mail
Indien de verkoper voorschiet, behoudt hij zich tot de volledige betaling van de verschuldigde koopprijs de eigendom van de geleverde goederen voor.
Voor zover uit de onderstaande bepalingen niets anders voortvloeit, gelden de voorschriften inzake de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken. In afwijking daarvan geldt bij overeenkomsten voor de levering van goederen:
7.1 Handelt de klant als ondernemer,
7.2 Handelt de klant als consument, dan geldt bij overeenkomsten voor de levering van gebruikte goederen, met de beperking van het onderstaande punt: de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken bedraagt één jaar vanaf de aflevering van de goederen, indien dit tussen de partijen uitdrukkelijk en afzonderlijk contractueel is overeengekomen en de klant vóór het afleggen van zijn contractuele verklaring uitdrukkelijk op de hoogte is gesteld van de verkorting van de verjaringstermijn.
7.3 De hierboven geregelde aansprakelijkheidsbeperkingen en termijnverkortingen gelden niet
7.4 Daarnaast geldt voor ondernemers dat de wettelijke verjaringstermijnen voor een eventueel bestaande wettelijke regresvordering onverlet blijven.
7.5 Handelt de klant als koopman in de zin van § 1 HGB, dan rust op hem de handelsrechtelijke onderzoeks- en klachtplicht op grond van § 377 HGB. Laat de klant na aan de daar geregelde meldingsplichten te voldoen, dan gelden de goederen als goedgekeurd.
7.6 Handelt de klant als consument, dan wordt hij verzocht geleverde goederen met duidelijke transportschade bij de bezorger te reclameren en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Komt de klant dit verzoek niet na, dan heeft dit geen enkele gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele vorderingen wegens gebreken.
De verkoper is jegens de klant op grond van alle contractuele, op een overeenkomst gelijkende en wettelijke, ook onrechtmatige-daadsvorderingen tot schadevergoeding en vergoeding van gemaakte kosten als volgt aansprakelijk:
8.1 De verkoper is op grond van iedere rechtsgrond onbeperkt aansprakelijk
8.2 Schendt de verkoper door nalatigheid een wezenlijke contractuele verplichting, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade, voor zover niet op grond van het voorgaande punt onbeperkte aansprakelijkheid bestaat. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die de overeenkomst naar haar inhoud aan de verkoper oplegt ter bereiking van het doel van de overeenkomst, waarvan de nakoming de behoorlijke uitvoering van de overeenkomst überhaupt pas mogelijk maakt en op de naleving waarvan de klant regelmatig mag vertrouwen.
8.3 Voor het overige is aansprakelijkheid van de verkoper uitgesloten.
8.4 De voorgaande aansprakelijkheidsbepalingen gelden ook met betrekking tot de aansprakelijkheid van de verkoper voor zijn hulppersonen en wettelijke vertegenwoordigers.
9.1 Vouchers die door de verkoper in het kader van promotieacties met een bepaalde geldigheidsduur kosteloos worden uitgegeven en die door de klant niet kunnen worden gekocht (hierna "actievouchers"), kunnen alleen in de onlinewinkel van de verkoper en alleen in de aangegeven periode worden ingewisseld.
9.2 Actievouchers kunnen alleen door consumenten worden ingewisseld.
9.3 Afzonderlijke producten kunnen van de voucheractie zijn uitgesloten, voor zover een dienovereenkomstige beperking uit de inhoud van de actievoucher blijkt.
9.4 Actievouchers kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Een verrekening achteraf is niet mogelijk.
9.5 Bij een bestelling kunnen ook meerdere actievouchers worden ingewisseld.
9.6 Voor zover de actievoucher betrekking heeft op een concrete waarde en niet op een procentuele korting, moet de waarde van de goederen ten minste gelijk zijn aan het bedrag van de actievoucher. Een eventueel resterend tegoed wordt door de verkoper niet terugbetaald.
9.7 Is de waarde van de actievoucher niet toereikend om de bestelling te dekken, dan kan voor de betaling van het verschil een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen.
9.8 Het tegoed van een actievoucher wordt niet in contanten uitbetaald en levert geen rente op.
9.9 De actievoucher wordt niet terugbetaald wanneer de klant de geheel of gedeeltelijk met de actievoucher betaalde goederen in het kader van zijn wettelijk herroepingsrecht retourneert.
9.10 De actievoucher is overdraagbaar. De verkoper kan met bevrijdende werking presteren aan de betreffende houder die de actievoucher in de onlinewinkel van de verkoper inwisselt. Dit geldt niet wanneer de verkoper kennis heeft of door grove nalatigheid geen kennis heeft van het ontbreken van gerechtigdheid, de handelingsonbekwaamheid of het ontbreken van vertegenwoordigingsbevoegdheid van de betreffende houder.
10.1 Vouchers die via de onlinewinkel van de verkoper kunnen worden gekocht (hierna "cadeaubonnen"), kunnen alleen in de onlinewinkel van de verkoper worden ingewisseld, voor zover uit de voucher niets anders blijkt.
10.2 Cadeaubonnen en resterend tegoed van cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld tot het einde van het derde jaar na het jaar waarin de cadeaubon is gekocht. Resterend tegoed wordt de klant tot de vervaldatum gecrediteerd.
10.3 Cadeaubonnen kunnen alleen vóór afronding van het bestelproces worden ingewisseld. Een verrekening achteraf is niet mogelijk.
10.4 Per bestelling kan telkens slechts één cadeaubon worden ingewisseld.
10.5 Cadeaubonnen kunnen alleen worden gebruikt voor de aankoop van goederen en niet voor de aankoop van andere cadeaubonnen.
10.6 Is de waarde van de cadeaubon niet toereikend om de bestelling te dekken, dan kan voor de betaling van het verschil een van de overige door de verkoper aangeboden betaalmethoden worden gekozen.
10.7 Het tegoed van een cadeaubon wordt niet in contanten uitbetaald en levert geen rente op.
10.8 De cadeaubon is uitsluitend bestemd voor gebruik door de daarop vermelde persoon. Overdracht van de cadeaubon aan derden is uitgesloten. De verkoper is gerechtigd, maar niet verplicht, de materiële gerechtigdheid van de betreffende houder van de cadeaubon te controleren.
Op alle rechtsbetrekkingen tussen de partijen is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing, met uitsluiting van de wetten inzake de internationale koop van roerende zaken. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze slechts voor zover daardoor niet de bescherming wordt ontnomen die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat waarin de consument zijn gewone verblijfplaats heeft.
De verkoper is niet verplicht en niet bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.