Terugbetalingsbeleid

A. Informatie over het herroepingsrecht

Inleiding

Consumenten hebben een herroepingsrecht volgens de onderstaande bepalingen, waarbij consument iedere natuurlijke persoon is die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn of haar commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 60 dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt 60 dagen vanaf de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen fysiek in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (CARDERIO, Louis Thormeier, Arno-Schellenberg-Straße 3, 01239 Dresden, Duitsland, tel.: op aanvraag, e-mail: support@carderio.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijv. een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw besluit deze overeenkomst te herroepen. U kunt daarvoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn te respecteren, volstaat het dat u uw mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Gevolgen van de herroeping

Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen terug na de dag waarop de mededeling over uw herroeping van deze overeenkomst bij ons is ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naargelang welk tijdstip eerst valt.

U dient de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien dagen na de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De termijn is in acht genomen als u de goederen terugzendt vóór het verstrijken van de termijn van veertien dagen.

U draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen.

U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze waardevermindering het gevolg is van een behandeling van de goederen die niet noodzakelijk was om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Algemene opmerkingen

1. Vermijd a.u.b. beschadiging en verontreiniging van de goederen. Stuur de goederen bij voorkeur in de originele verpakking met alle accessoires en alle verpakkingsonderdelen aan ons terug. Gebruik zo nodig een beschermende buitenverpakking. Als u de originele verpakking niet meer heeft, zorg dan met een geschikte verpakking voor voldoende bescherming tegen transportschade.
2. Stuur de goederen a.u.b. niet ongefrankeerd aan ons terug.
3. Houd er rekening mee dat de voornoemde punten 1-2 geen voorwaarde zijn voor de rechtsgeldige uitoefening van het herroepingsrecht.

B. Herroepingsformulier

Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.

Aan
CARDERIO / Louis Thormeier
Arno-Schellenberg-Straße 3
01239 Dresden
Duitsland
E-mail: support@carderio.de

Het adres voor het terugzenden van de goederen is niet hetzelfde als het hierboven vermelde contactadres. Het retouradres delen wij u na ontvangst van uw herroeping afzonderlijk mee.

Hierbij deel(t)(en) ik/wij () u mede dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de koop van de volgende goederen () / de levering van de volgende dienst () herroep(t)(en)

Besteld op () ____________ / ontvangen op () __________________

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is