Informativa sulle spedizioni

CARDERIO collabora con grandi corrieri internazionali come DHL, Hermes e UPS: in questo modo possiamo consegnare direttamente a casa Sua.

Costi di spedizione

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Processo di spedizione

In media ci occorre 1 giorno lavorativo per evadere il Suo ordine e spedirlo. Di norma il prodotto Le arriva entro al massimo 4 giorni. Per alcuni articoli i tempi possono essere più lunghi, in particolare durante i giorni festivi (fino a 10 giorni) o se il Suo ordine contiene articoli molto richiesti per i quali si verificano problemi di disponibilità a magazzino.

Una volta che il Suo ordine è stato elaborato dal nostro reparto spedizioni, non possiamo più apportare modifiche (incluse le modifiche dell'indirizzo). Spediamo esclusivamente all'indirizzo da Lei indicato al momento del check-out.

Spediamo solo nei giorni feriali e non il sabato, la domenica o i giorni festivi. Non appena il Suo ordine sarà stato spedito, riceverà una conferma di spedizione via e-mail.

In caso di ordini con più articoli può accadere che i prodotti vengano spediti separatamente e arrivino in date diverse.

Tracciamento della spedizione

Tutti gli ordini vengono elaborati con numeri di tracciamento. Riceverà un'e-mail con il numero di tracciamento quando il Suo ordine verrà inviato al centro di smistamento del corriere.

Con alcuni corrieri possono essere necessari diversi giorni prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate nel sistema. Se il Suo ordine è stato effettuato più di 5 giorni lavorativi fa e non sono ancora disponibili informazioni relative al Suo numero di tracciamento, La preghiamo di contattarci.

Pacchi smarriti/rubati/danneggiati:

CARDERIO non è responsabile per pacchi smarriti, rubati o danneggiati. Se le informazioni di tracciamento indicano che il Suo pacco è stato consegnato al Suo indirizzo e Lei non lo ha ricevuto, La preghiamo di segnalarlo e/o di presentare un reclamo presso il rispettivo corriere.

Nota: nell'esaminare danni o richieste di reso utilizziamo le informazioni di data e ora del link di tracciamento e la conferma di consegna del corriere; può accadere che non siamo in grado di riconoscere la Sua richiesta se questa non viene segnalata.

Esclusione di responsabilità in caso di indirizzo errato
Il cliente è tenuto a indicare, al momento dell'ordine, un indirizzo di consegna completo e corretto.
CARDERIO non si assume alcuna responsabilità per ritardi nella consegna o per l'impossibilità di effettuare la consegna derivanti da un indirizzo di consegna indicato dal cliente in modo errato o incompleto.
Qualora un indirizzo errato comporti costi di spedizione aggiuntivi (ad es. rispedizione al mittente da parte del corriere, nuova spedizione), siamo autorizzati ad addebitare al cliente tali costi aggiuntivi ovvero a detrarli da un eventuale rimborso del prezzo d'acquisto.

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