Versand

CARDERIO arbeitet mit großen internationalen Versandunternehmen wie DHL, Hermes und UPS zusammen- so können wir direkt zu Ihnen nach Hause liefern.

Versandkosten

 Versicherter Versand:  2,95€

Versandprozess

Wir benötigen durchschnittlich 1 Arbeitstag, um Ihre Bestellung auszuführen und sie zu verschicken. In der Regel ist das Produkt dann nach spätestens 4 Tagen bei Ihnen. Bei einigen Artikeln kann es länger dauern, insbesondere an Feiertagen (bis zu 10 Tage) oder wenn Ihre Bestellung beliebte Artikel enthält, bei denen Probleme mit der Lagerverfügbarkeit auftreten.

Sobald Ihre Bestellung von unserer Versandabteilung bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr vornehmen (einschließlich Adressänderungen). Wir versenden nur an die Adresse, die Sie beim Check-out angegeben haben.

Wir versenden nur an Werktagen und nicht an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail.

Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln kann es vorkommen, dass die Produkte getrennt versandt werden und zu unterschiedlichen Terminen eintreffen.

Sendungsverfolgung

Alle Bestellungen werden mit Tracking-Nummern bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung an die Sortieranlage des Spediteurs geschickt wird.

Bei einigen Versandunternehmen kann es mehrere Tage dauern, bis die Tracking-Informationen im System aktualisiert werden. Wenn Ihre Bestellung vor mehr als 5 Werktagen aufgegeben wurde und noch immer keine Informationen zu Ihrer Sendungsverfolgungsnummer vorliegen, kontaktieren Sie uns bitte.

Verlorene/gestohlene/beschädigte Pakete:

CARDERIO ist nicht verantwortlich für verlorene, gestohlene oder beschädigte Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen besagen, dass Ihr Paket an Ihre Adresse geliefert wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte und/oder reichen Sie eine Reklamation bei Ihrem jeweiligen Versandunternehmen ein.

Hinweis: Wir verwenden die Zeitstempel-Informationen aus dem Tracking-Link und die Zustellbestätigung des Spediteurs, wenn wir Schäden oder Rücksendeanträge prüfen, und es kann sein, dass wir Ihren Anspruch nicht anerkennen können, wenn er nicht gemeldet wird.

Haftungsausschluss bei fehlerhafter Adressangabe
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Für Lieferverzögerungen oder die Unmöglichkeit der Zustellung, die aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse entstehen, übernimmt CARDERIO keine Haftung.
Führt eine falsche Adressangabe zu zusätzlichen Versandkosten (z. B. Rücksendung durch den Zusteller, erneuter Versand), sind wir berechtigt, dem Kunden diese Mehrkosten in Rechnung zu stellen bzw. von einer etwaigen Rückerstattung des Kaufpreises in Abzug zu bringen.

Rückmeldung

Wir würden uns sehr über Ihr Feedback, Ihre Fragen oder Ihre Bedenken freuen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@carderio.de zu schicken, um uns mitzuteilen, wie es uns geht. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und sind stets bestrebt, uns zu verbessern.